Question 1

¿Qué incluye el precio?

Accepted Answer

¡Nuestros precios de alquiler de barcos clásicos incluyen todo lo que necesitas para pasar un fantástico día en el agua! Esto incluye combustible, un patrón profesional, una azafata que se ocupe de tus necesidades, así como bebidas y aperitivos. Además, te proporcionamos equipo de esnórquel y tablas de remo para que explores los hermosos alrededores. Todos los impuestos y tasas también están incluidos en el precio, por lo que no hay sorpresas ni costes ocultos. Queremos que tengas una experiencia agradable y sin preocupaciones con nosotros, y creemos que nuestros precios con todo incluido lo hacen posible.

Si desea hablar sobre nuestros paquetes personalizados, háganoslo saber y podremos discutir los precios con usted.

Question 2

¿Podemos alquilar un barco sin patrón?

Accepted Answer

No permitimos que nuestros huéspedes alquilen un barco sin un patrón. Nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestros huéspedes y creemos que contar con un patrón experimentado y profesional a bordo es la mejor manera de garantizar una experiencia segura y agradable. Nuestros patrones conocen las aguas locales y pueden brindar información valiosa sobre los mejores lugares para explorar, a la vez que se encargan del funcionamiento y el mantenimiento del barco.

Question 3

¿Qué necesitamos traer?

Accepted Answer

• Protección solar: El protector solar, un sombrero y gafas de sol son esenciales para protegerse de los rayos dañinos del sol.
 • Ropa cómoda: Llevar ropa cómoda y adecuada al clima. Llevar una chaqueta o suéter liviano por si refresca. Calzado apropiado, es decir, no usar tacones altos.
 • Cámara: lleve una cámara o un teléfono inteligente para capturar los hermosos paisajes y momentos de su viaje.
 • Identificación: Asegúrese de traer su identificación, como un pasaporte o licencia de conducir, ya que el capitán puede necesitar verificar su identidad.
 • Efectivo o tarjeta de crédito: Lleve algo de efectivo o una tarjeta de crédito para cualquier gasto adicional que pueda surgir.
 • Medicamentos: Si tiene alguna condición médica, traiga cualquier medicamento o equipo médico necesario.

Question 4

¿Podemos reproducir nuestra propia música a bordo?

Accepted Answer

Sí, puedes reproducir tu propia música a bordo. Nuestros barcos están equipados con sistemas de sonido que te permiten conectar tus propios dispositivos, como teléfonos o reproductores de música, a través de Bluetooth o un cable auxiliar. Animamos a nuestros huéspedes a que traigan su música favorita para mejorar su experiencia a bordo y nuestra tripulación estará encantada de ayudarte a configurar tus dispositivos.

Question 5

¿Son bienvenidos los niños a bordo?

Accepted Answer

Sí, damos la bienvenida a los niños en todos nuestros barcos de alquiler. Sin embargo, recomendamos que los padres o tutores supervisen a sus hijos en todo momento y se aseguren de que sigan las instrucciones de seguridad proporcionadas por el capitán.

Tenga en cuenta que los niños menores de 12 años deben usar un chaleco salvavidas que le proporcionará la tripulación de Sail and Power Charter.

Question 6

¿Qué idiomas habla la tripulación?

Accepted Answer

La tripulación de nuestros barcos de alquiler habla español e inglés con fluidez. Queremos asegurarnos de que todos nuestros huéspedes se sientan cómodos y puedan comunicarse de manera eficaz con nuestra tripulación durante el viaje. Si tiene alguna solicitud de idioma específica, infórmenos con anticipación para que podamos hacer todo lo posible por satisfacer sus necesidades.

Question 7

¿Podemos traer nuestras propias bebidas?

Accepted Answer

Sí, los huéspedes pueden traer sus propias bebidas a bordo. Sin embargo, le pedimos que tenga en cuenta que no se recomiendan ciertos tipos de bebidas. Por ejemplo, sugerimos evitar las bebidas espirituosas y las bebidas alcohólicas de color oscuro, como los vinos tintos o las bebidas de color rosa, ya que pueden manchar los muebles del barco. También solicitamos que los huéspedes consuman alcohol de manera responsable y eviten beber en exceso para garantizar una experiencia segura y agradable para todos a bordo.

Question 8

¿Se permiten mascotas a bordo?

Accepted Answer

Lamentablemente, no permitimos mascotas a bordo. Si bien entendemos que las mascotas son parte de la familia, nuestra principal preocupación es la seguridad y la comodidad de todos nuestros huéspedes. Queremos asegurarnos de que todos tengan una experiencia agradable y sin estrés, y creemos que no permitir mascotas a bordo es la mejor manera de lograrlo. Agradecemos su comprensión y cooperación en este asunto.

Question 9

¿Podemos fumar a bordo?

Accepted Answer

Al ser un charter privado, se permite fumar y vapear a bordo según las instrucciones y discreción del capitán.

Question 10

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos la mayoría de tarjetas de débito y crédito, incluidas Visa, Mastercard y efectivo.
Al realizar un pago con su tarjeta de débito o crédito, asegúrese de que su nombre y dirección de facturación coincidan con los detalles de la dirección del titular de la tarjeta que posee el emisor de su tarjeta.
Tenga en cuenta que no aceptamos pagos con American Express.

Question 11

¿Se esperan propinas?

Accepted Answer

Es costumbre dar propina a la tripulación en los alquileres de barcos como muestra de agradecimiento por su arduo trabajo y su excelente servicio. Si cree que la tripulación ha hecho todo lo posible para que su viaje sea memorable, siempre es una buena idea mostrar su gratitud con una propina. El monto de la propina queda a su discreción, pero una pauta general es de alrededor del 10-15% del costo total del alquiler. La propina se puede dar al capitán o directamente a la tripulación al final del viaje. Tenga en cuenta que la propina no es obligatoria, pero siempre se agradece.

Question 12

¿Cuales son nuestras opciones si queremos almorzar?

Accepted Answer

Si bien ofrecemos refrigerios gratuitos en nuestros chárteres, el almuerzo no está incluido. Si está interesado en un chárter que incluya almuerzo, tiene algunas opciones, como llevar comida con usted.

Organice el servicio de catering con antelación : esta es una excelente opción si desea comida personalizada a bordo. Sin embargo, tenga en cuenta que el menú no se puede modificar el día del alquiler. Comuníquese con nosotros para analizar las opciones de catering disponibles.
Parada en un puerto para comer en tierra: esta opción permite hacer una breve pausa, algo que los niños agradecen especialmente durante un chárter de día completo. También te da la libertad de elegir lo que te gustaría comer para el almuerzo. Esta opción requiere tarifas adicionales y un cierto período de aviso.

Question 13

¿Cuáles son sus límites de bebidas? ¿Existe algún límite?

Accepted Answer

No tenemos un límite de bebidas por persona, queremos asegurarnos de que tengas suficiente para mantenerte fresco durante todo el viaje, pero también queremos asegurarnos de que nuestros invitados sean responsables y estén seguros a bordo. Esto incluye refrescos, aguas, cervezas, vinos rosados y blancos y cavas.

Question 14

¿Qué snacks están incluidos?

Accepted Answer

Contamos con una selección de snacks incluidos, como quesos, aceitunas, jamones, patatas fritas, salsas y tazones de fruta. Podemos adaptarnos a las necesidades de personas alérgicas a alimentos, solo tienes que avisarnos al hacer la reserva.

Question 15

¿Qué equipo de seguridad hay a bordo?

Accepted Answer

Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros huéspedes y nuestros barcos están equipados con todo el equipo de seguridad necesario según lo exigen las regulaciones locales. Esto generalmente incluye chalecos salvavidas para todos los pasajeros, extintores, bengalas, botiquín de primeros auxilios y una radio u otro dispositivo de comunicación para emergencias. Además, nuestra tripulación está capacitada para manejar situaciones de emergencia que puedan surgir a bordo.

Question 16

¿Tienes equipo de pesca a bordo?

Accepted Answer

No proporcionamos equipos de pesca en nuestros barcos. Si bien ofrecemos una variedad de actividades y comodidades a bordo, como esnórquel y remo, el equipo de pesca no es una de ellas.

Question 17

¿Cuál es la política de cancelación?

Accepted Answer

Para garantizar su reserva y protegernos contra cancelaciones de último momento, solicitamos un depósito del 50 % al realizar la reserva. Este depósito no solo garantiza su reserva, sino que también cubre nuestros gastos en caso de no presentarse. Tenga en cuenta que rechazaremos otras solicitudes para el mismo barco y la misma fecha una vez que haya realizado el depósito.
Si necesita cancelar su chárter, comprendemos que pueden surgir circunstancias inesperadas. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos alquilar el barco nuevamente, por lo que retendremos el depósito. Si cancela dentro de las 48 horas previas al viaje programado, deberá pagar el precio total del chárter.

Question 18

¿Qué pasa si hace mal tiempo?

Accepted Answer

Nos tomamos muy en serio la seguridad y priorizamos su disfrute a bordo. Si anticipamos mal tiempo el día de su viaje, nos comunicaremos con usted para explorar opciones alternativas. En caso de que no sea posible reprogramar el viaje y debamos cancelarlo debido a condiciones climáticas desfavorables, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado hasta el momento.

Question 19

¿Qué pasa si hay un problema con el barco?

Accepted Answer

Si bien cuidamos mucho el mantenimiento de nuestras embarcaciones, de vez en cuando pueden surgir problemas técnicos imprevistos. En caso de que no podamos proporcionarle la embarcación que reservó debido a dichos motivos, haremos todo lo posible para ofrecerle una alternativa de igual o mejor calidad.

Question 20

¿Está incluido el impuesto?

Accepted Answer

El impuesto está incluido en el precio de todos nuestros servicios, de esta forma no tendrás que preocuparte por ningún coste adicional.

Preguntas frecuentes

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